Was Kunden berichten

Erkennen Sie Ihre wahren Motivatoren: Ich war an einem Punkt, an dem es mir schwerfiel, neue Ziele für mich zu entwickeln. Ich hatte schon so viel erreicht und alles erschien mir nur "mehr desselben". Sie haben mir geholfen, zu verstehen, woher ich neue Motivation beziehen kann. Das Ergebnis? Ich habe ganz neue Zielkategorien definiert, denen ich bisher wenig Aufmerksamkeit gewidmet habe, und habe gelernt, anders mit meinen engsten Mitarbeitern zu arbeiten. Dadurch ist es mir nicht nur gelungen, die Firma wesentlich weiterzuentwickeln, sondern ich habe auch fast die Hälfte meiner Arbeit abgeben können. Wenn ich wollte, könnte ich mich demnächst zur Ruhe setzen. -- Geschäftsführender Gesellschafter, 49, Beratung

Gestalten Sie Ihr Leben nach Ihren eigenen Vorstellungen: Von außen sah mein Leben einfach perfekt aus – ich hatte eine erfolgreiche Firma, Familie, ein tolles Haus - nur dass ich mich völlig in meiner Rolle gefangen fühlte. Es war manchmal sehr einsam, und niemand konnte sehen, dass ich mich nicht in die Richtung entwickelte, in die ich wollte. Ich war so beschäftigt mit anderen Dingen, dass ich kaum noch wusste, was das eigentlich war – und trotzdem war dieses nagende Gefühl die ganze Zeit in mir und Menschen, die mir nahestanden, bemerkten das. Ich hatte ja keine Ahnung, dass ich das in wenigen Monaten komplett drehen konnte! -- Geschäftsführer und Teilhaber, 43, Architekturbüro

Verstehen und entschärfen Sie negative Verhaltensmuster: Mein halbes Leben war ich überzeugt, ein Zauderer zu sein, der sich ständig kontrollieren muss, um nicht nachzulassen und die auf meinem Level erforderlichen Entscheidungen kurzfristig zu fällen. Als ich mir mit Ihnen dieses Muster genauer ansah, fand ich einige überraschende versteckte Bedeutungen und verstand endlich die Dynamik dieses Musters. Dadurch konnte ich es verändern, wenn es mich stresste. -- Partner, 40, Wirtschaftsprüfung

Regeln Sie die Unternehmensnachfolge klug: Die Nachfolgefrage lauerte schon länger in unseren Köpfen, aber wir haben sie vorher nie ausgesprochen. Einen halben Tag lang haben wir mit Ihnen alle unsere Pläne und Ideen auf den Tisch gelegt: Wir hofften beide, dass unsere Kinder sich für die Übernahme der Geschäfte interessieren würden! Wie konnte das funktionieren? In mehreren Treffen, teilweise mit den Kindern, haben wir eine Zielvorstellung erarbeitet. Da haben wir alle viel gelernt... Für mich war mein Sohn immer noch der IT-Freak, der während seines Studiums bei uns gejobbt hatte. Aber jetzt ist er 29! Gemeinsam haben wir eine Lösung gestaltet, die sowohl unsere Ziele, als auch die Interessen unserer Kinder berücksichtigt. Der Plan geht über 3 Jahre und hat Meilensteine, an denen wir ihn der Entwicklung der Beteiligten anpassen können. Das hätten wir allein nie geschafft. Wenn ich an die Missverständnisse, Enttäuschungen und Zwistigkeiten denke, die vorprogrammiert gewesen wären, wenn es uns nicht gelungen wäre, sie vorwegzunehmen. -- Eigentümer, 62, Trainings-Firma

Geben Sie Ihrer Arbeit neue Impulse: Nach harten Jahren machte sich in der gesamten Führungsriege auf einmal Routine und Selbstgefälligkeit breit. Durch ein paar ungewöhnliche, aber ganz einfache Dinge ist es mir gelungen, neue Impulse zu setzen und so wieder Schwung ins Team zu bringen. Wir haben unseren Enthusiasmus wiedergefunden und davon sehr profitiert. Am interessantesten fand ich, welche Auswirkungen das auf unsere Fluktuation hat - die ist jetzt praktisch bei Null! -- Partner, 40, IT

Langfristige Ziele entscheiden: Mir war klar, dass meine Kunden nicht meine Firma, sondern nur mich sahen - und wollten. Aber sollte das ewig so weiter gehen? Ich hatte in 10 Jahren ein kompetentes Team aufgebaut, und wollte endlich mehr Zeit für mich. Im ersten Meeting haben Sie nach meinen Ausstiegs-Szenarien gefragt. Da verstand ich, dass meine Firma ohne mich nichts wert sein würde, solange ich so weitermachte wie bisher. Das war eine starke Motivation, etwas zu ändern. Wenn nicht einmal ich von meinem Team überzeugt war, wie konnte ich das dann von meinen Kunden erwarten. Wenn ich ein paar Tage nicht im Büro war, hing ich ständig am Telefon; wie sollte mein Team da verstehen, dass ich von ihnen Selbständigkeit erwartete, wenn ich ihnen jede Entscheidung abnahm! Ich habe seither viel verändert. Wir arbeiten heute mit klaren Ziele und Verantwortlichkeiten. Wir haben Prozesse und persönliche Jahresziele. Unsere Besprechungen sind nicht wiederzuerkennen. Alle arbeiten daran, professionell vom Kunden bewertet zu werden. Ich kann das Telefon im Urlaub jetzt auslassen. Ich kann es aber auch anlassen, weil keine überflüssigen Anrufe aus dem Büro kommen. -- Eigentümerin, 51, PR-Agentur

Darum werde ich auch weiter mit meinem Coach zusammenarbeiten: In unseren regelmäßigen Sitzungen habe ich gelernt, Dinge von der anderen Seite zu betrachten, zwischen rationalem und emotionalem Inhalt zu unterscheiden und vor allem, mir die entscheidende Bedeutung der Form des Kommunizierten für die Verständigung einzugestehen und ihr mehr Aufmerksamkeit zu widmen. Coaching gibt mir eine außenstehende unabhängige Stimme, und zwingt mich innezuhalten und Methoden zu durchdenken, die ich sonst nicht hinterfragt hätte. Ich habe meine Kommunikation mit anderen grundlegend überdacht und verändert. Das hätte ich ohne Coach nie getan. Meinen Führungsstil und damit meine ganze Firma hat das stark beeinflusst. -- Partner, 49, Vermögensberater